Konta piekļuve

Piesakieties Casinia Casino un pārbaudiet savu bilanci

Noder tad, kad vēlaties ātri apskatīt bilanci, spēļu vēsturi vai limitus, nevis meklēt ceļu no jauna.

Aktivizēt bonusu Licencēts IAUI

Izmaksāts šodien

568,861 €

5,876 Spēlētāji tiešsaistē

Licence Nr. 979627, izsniegta Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija

Vidējais izņemšanas laiks 9 minūtes, līdz 38,000 € vienā darījumā

256-bit TLS šifrēšana, auditēts SIQ, eCOGRA un Gaming Laboratories International

Casinia Casino pieteikšanās gaita

Pirms ievades un pēc tās: kur pazūd laiks

Pēc izlasīšanas būsiet iegājuši kontā ar reģistrācijas datiem un zināsiet, kur parasti rodas kļūda.

Lapa ielādējas vai vēl domā?

Atveriet vietni vai lietotni tajā ierīcē, ko šobrīd turat rokā, un nogaidiet, līdz lapa pilnībā ielādējas. Biežākā kļūda šeit ir steigšanās: cilvēks spiež pogas vēl tad, kad lapa vēl domā, un pēc tam brīnās, kāpēc nekas nenotiek.

Atveriet izvēlni, nevis pārlādējiet lapu

Pieteikšanās vieta parasti ir lapas augšdaļā, un to atver poga, kas ved uz konta logu. Cilvēki mēdz meklēt lauku pašā sākumlapā vai spiest uz reklāmas banera, tāpēc pazūd laiks. Ja poga nešķiet atrodama, pārbaudiet izvēlni, nevis pārlādējiet lapu vairākas reizes.

Tā pati pastkaste, ko atvērāt reģistrācijā

Laukā ierakstiet e-pasta adresi, ar kuru reģistrējāties, burtu lielumam nav nozīmes, bet tukšumiem ap to gan. Visbiežāk kļūda ir cita adrese: cilvēks reģistrējās ar vienu pastu, bet tagad raksta otru. Ja neesat pārliecināts, atveriet savu pastkasti un apskatiet reģistrācijas apstiprinājumu.

Parole pareiza, bet logs nepieņem

Ievadot paroli, apskatiet klaviatūras izkārtojumu: latviešu un angļu režīms maina burtus, un tad parole nepielec, lai gan šķiet pareiza. Pārbaudiet arī lielo burtu taustiņu un to, vai parole netiek ievadīta ar atstarpi beigās. Kad lauki aizpildīti, apstipriniet ievadi un nogaidiet konta lapas atvēršanos.

Pirms un pēc pieteikšanās: kas mainās jūsu kontā

Bilances un vēstures panelis. Pirmajā reizē, kad atverat savu kontu, jūs redzat daudz vairāk nekā vienkārši depozīta lauku. Augšā ir jūsu bilance eiro, zem tās — maksājumu vēsture ar katru iemaksu un izmaksu, bet malā — aktīvie bonusi un to derīguma termiņš. Turpat pieejami arī atbildīgas spēles rīki: depozīta limiti, zaudējumu limiti un sesijas laika ierobežojumi, kurus varat iestatīt sev ērtā līmenī. Izmaksu sadaļa rāda, cik ātri nauda parasti aiziet, un jūsu dokumentu statuss ir redzams vienā skatienā. Šis panelis ir vieta, kur pārvaldāt visu savu spēli, nevis tikai ieiet un iziet.

Kas jāsagatavo pirms, nevis pēc. Pirms pieteikšanās turiet pa rokai vienu lietu, ar kuru reģistrējāties: savu e-pasta adresi. Šī adrese ir jūsu identifikators, tāpēc tai jābūt tai pašai, ko norādījāt reģistrācijā, bez papildu atstarpēm vai vecas pastkastes. Paroli glabājiet vietā, kur to atrodat ātri, ja vien tā nav jāatceras no galvas. Ja plānojat izmaksu, der zināt, ka pārbaude prasa personu apliecinošu dokumentu, komunālo pakalpojumu rēķinu un maksājuma kartes fotogrāfiju, tāpēc tās varat sagatavot jau laikus. Nekas no tā nav jāievada šajā lapā — sagatavotība vienkārši ietaupa laiku, kad pieteikšanās lapa jau ir atvērta.

Konta izkārtojums dažādos ekrānos. Dators un tālrunis atšķiras tikai ar to, kā jūs nokļūstat līdz pieteikšanās laukiem, nevis ar pašu datu kopumu. Lielajā ekrānā poga parasti ir redzama uzreiz augšmalā, savukārt tālrunī tā bieži slēpjas izvēlnē, kas jāatver ar vienu pieskārienu. Ievadot datus, uzmanieties no automātiskās aizpildīšanas, kas var piedāvāt vecu e-pastu vai nepareizu paroli. Tas, kas nemainās, ir identifikators: vienmēr e-pasta adrese, kas bija reģistrācijā, un viena parole. Konta saturs pēc pieteikšanās ir tas pats — bilance, vēsture, limiti un bonusi izskatās vienādi abos gadījumos, tikai izkārtojums pielāgojas ekrāna platumam.

Casinia Casino: izrakstieties koplietotā ierīcē. Dažreiz sesija beidzas bez brīdinājuma: lapa vienkārši aizver kontu, un jums atkal jāpierakstās. Visbiežāk iemesls ir ilga neaktivitāte vai vājš savienojums, nevis kļūda jūsu datos. Kad tas notiek, nevis pārlādējiet lapu vairākas reizes, bet atgriezieties pieteikšanās skatā un ievadiet to pašu e-pastu un paroli vēlreiz. Ja esat koplietotā ierīcē, piemēram, bibliotēkas vai ģimenes datorā, pēc darba beigām vienmēr izrakstīties, lai nākamais lietotājs neiekļūtu jūsu kontā. Šī ieraduma dēļ jūsu bilance un vēsture paliek tikai jūsu acīm, un jums nav jāuztraucas par svešām rokām.

Cik ilgi jāgaida piekļuves atjaunošana?. Ja parole vairs nepielec, pieprasiet atiestatīšanas saiti, kas tiek nosūtīta uz jūsu reģistrācijas e-pastu. Atveriet to un izveidojiet jaunu paroli, tad piesakieties kā parasti. Ja konts ir bloķēts pārbaudes dēļ, sagatavojiet personu apliecinošu dokumentu, komunālo pakalpojumu rēķinu un maksājuma kartes fotogrāfiju. Verifikācija parasti aizņem līdz 57 stundām, tāpēc nav jāsteidzina process ar atkārtotiem pieprasījumiem. Kad apstiprinājums atnāk, piekļuve atjaunojas un varat turpināt no vietas, kur apstājāties. Ja saite neieraugās, pārbaudiet arī mēstuļu mapi, jo tā mēdz paslēpt atiestatīšanas vēstuli.

Pilns teksts

Problēmas risinājums

Casinia Casino: kāpēc pieteikšanās neizdodas

Noder tad, kad parole vai e-pasts šķiet pareizi, bet konta logs tomēr neatslēdzas.

Saite aizgāja uz veco pastkasti

Atiestatīšanas saite aiziet uz to pastkasti, kas bija norādīta reģistrācijā, nevis uz to, ko lietojat tagad. To var pamanīt pēc tā, ka apstiprinājums nenāk, lai gan esat pārliecināts par adresi, bet vecajā pastkastē atrodas reģistrācijas vēstule.

Atveriet visus savus e-pasta kontus un pārbaudiet arī mēstuļu mapi.

Salīdziniet adresi ar to, kas redzama reģistrācijas apstiprinājumā.

Ja pie vecās pastkastes netiekat, rakstiet uz [email protected].

Dokumenti vēl ceļo pie pārbaudes

Kamēr notiek dokumentu pārbaude, daļa funkciju, piemēram, izņemšana, paliek aizvērtas, lai gan konts atveras. To var pamanīt pēc paziņojuma konta lapā vai pēc tā, ka izmaksa tiek apturēta. Pārbaude parasti aizņem līdz 57 stundām, tāpēc pirmajā stundā nav pamata panikai.

Apskatiet paziņojumu savā konta lapā un izlasiet, kas tiek gaidīts.

Augšupielādējiet skaidru personu apliecinoša dokumenta kopiju.

Ja pēc 57 stundām statuss nav mainījies, sazinieties ar atbalstu.

Kāpēc parole nepielec?

Parole var būt pareiza, bet ievadīta citā klaviatūras izkārtojumā, vai arī e-pasta adresē iekļuvusi atstarpe. To var pamanīt pēc tā, ka kļūdas paziņojums parādās acumirklī, bez gaidīšanas, un atkārtojas arī pēc pārlādes. Šādos gadījumos palīdz rūpīga atkārtota ievade, nevis vairāki mēģinājumi pēc kārtas.

Pārslēdziet klaviatūru uz latviešu valodu un ievadiet datus vēlreiz.

Ielīmējiet e-pasta adresi no reģistrācijas vēstules, lai izslēgtu drukas kļūdu.

Ja kļūda atkārtojas ar pārbaudītiem datiem, rakstiet uz [email protected].

Vecā parole ielien pati

Pārlūks vai telefons atceras veco paroli un aizpilda lauku pats, tāpēc ievade notiek ar datiem, kas vairs nav spēkā. To var pamanīt pēc tā, ka lauks jau ir aizpildīts, pirms esat to aizskāris, un parole izskatās garāka, nekā gaidīts. Risinājums ir notīrīt lauku un ievadīt datus pašam.

Izdzēsiet automātiski aizpildīto paroli un ierakstiet to no jauna.

Atjauniniet saglabāto paroli pārlūka iestatījumos vai izslēdziet automātisko aizpildi.

Ja arī pēc tam konts neatslēdzas, zvaniet uz +371 6765 8405.

Mobilā palīdzība

Mobilā pieteikšanās ar tiem pašiem datiem

Šī sadaļa parāda, kā piesakāties no telefona un ko darīt, ja lapa uzvedas dīvaini.

Piekļuve no jebkura telefona

Tālruņa pārlūkā atveriet pieteikšanās skatu un ievadiet to pašu e-pasta adresi un paroli, ko izmantojat datorā. Nekas jauns nav jāreģistrē — dati ir vieni un tie paši, tikai ekrāns ir šaurāks. Ja lauki neparādās uzreiz, atveriet izvēlni augšmalā un atrodiet pieteikšanās saiti.

Ātra atgriešanās kontā

Ja sesija nokrīt vai lapa neatveras, vispirms pārbaudiet savienojumu un pārslēdzieties starp datu tīklu un bezvadu tīklu. Pēc tam aizveriet pārlūka cilni un atveriet pieteikšanās skatu no jauna, nevis pārlādējiet to vairākas reizes. Ja joprojām neiet, notīriet automātiski aizpildīto lauku un ievadiet e-pastu ar roku.

Sākuma solis

Kas jūs gaida pēc reģistrācijas?

18+Spēlē atbildīgi un tikai ar līdzekļiem, kuru zaudēšanu vari atļauties

Sveicināšanas piedāvājums

Pirmā iemaksa

168% līdz 1,100 €

Apgrozījums 29×, derīgs 36 dienas pēc aktivizēšanas

Sīkāk

18+ · ReklāmaVisi noteikumi

Bezmaksas griezieni

Dienas bonuss

11 griezieni 12 dienas

Minimālā iemaksa 7 €, apgrozījums 29×

Sīkāk

18+ · ReklāmaVisi noteikumi

Naudas atdeve

Iknedēļas atmaksa

11% cashback

Nav apgrozījuma prasību, derīgs 36 dienas

Saņemt bonusu

18+ · ReklāmaVisi noteikumi

Kas jāzina pirms pieteikšanās

Pirms pieteikšanās un pēc neizdošanās

Šī sadaļa noskaidro, kāpēc piekļuve kontam īsti neizdodas un ko darīt tūlīt.

trustKas notiek, ja vietnei nav derīgas licences?+

Pirms piekļuves pārbaudiet, kas operatoru uzrauga: Casinia Casino SIA darbojas ar Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas (IAUI) licenci 979627. Numurs ir publisks, tāpēc to var salīdzināt ar informāciju uzraudzības iestādē, ja kāds apšauba vietnes tiesības pieņemt Latvijas spēlētājus. Uzņēmuma juridiskā adrese ir Brīvības iela, Daugavpils, un konts ir pieejams tikai personām no 18 gadu vecuma. Kad licences dati sakrīt, pieteikšanās notiek vietā, kuru uzrauga Latvijas iestāde, nevis nejaušā kopijā.

trustKas notiek, ja atiestatīšanas e-pasts neienāk?+

Vispirms paskatieties mapēs, kur e-pasts mēdz noslīdēt: mēstules, reklāmas vai mapē ar nosaukumu Atjaunot. Ja tur tukšs, pārbaudiet, vai adrese kontā ir tā pati, ar kuru reģistrējāties, jo veca pastkaste saiti nesaņems. Pēc tam uzgaidiet dažas minūtes un pieprasiet saiti vēlreiz, jo pirmā vēstule var būt ceļā. Ja arī otrā neienāk, rakstiet uz [email protected] no adreses, kas saistīta ar kontu.

trustCik ilgi jāgaida, līdz atbalsts atbild?+

Atbalsts strādā 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā, tāpēc rakstīt vai zvanīt var jebkurā stundā, arī naktī pēc neizdevušās pieteikšanās. Ātrākais ceļš parasti ir tiešais tērzēšanas kanāls vietnē, kur atbildi var saņemt sarunā. E-pasts [email protected] der gadījumos, kad jāpievieno dokumenti vai ekrānuzņēmums. Pa tālruni +371 6765 8405 var runāt latviski, angliski, krieviski vai vāciski, ja ērtāk paskaidrot balsī.

trustKas notiek, ja atveru otru kontu ar citu e-pastu?+

Viens konts sedz gan datoru, gan telefonu, jo pieteikšanās dati ir vieni un tie paši visur. Ja mājās piesakāties datorā, bet ceļā atverat vietni telefonā, jauns konts nav vajadzīgs un to nedrīkst veidot. Viena persona drīkst turēt tikai vienu kontu, un dublikāti tiek slēgti, tāpēc otrs profils ar citu e-pastu beigsies ar bloķētu piekļuvi un paskaidrojumiem atbalstam. Pietiek ar to pašu e-pasta adresi abās ierīcēs.

trustVai man katru reizi jāpiesakās no jauna?+

Jums nav jāpiesakās no jauna katru reizi, ja vien pēc darba neaizverat pārlūku pilnībā vai neesat ieslēdzis privāto režīmu, kas dzēš sesiju. Tomēr koplietotā datorā, piemēram, viesnīcā vai birojā, vienmēr izvēlieties izrakstīšanos, jo atstāta atvērta sesija ļauj citam cilvēkam redzēt bilanci un vēsturi. Ja aizdomājaties, ka kāds cits varēja būt pieslēdzies, nomainiet paroli un pārbaudiet pēdējās darbības kontā.

trustVai man telefonā jāinstalē atsevišķa lietotne?+

Telefonā nav vajadzīga atsevišķa lietotne vai cits konts: atveriet vietni pārlūkā un piesakieties ar to pašu e-pasta adresi, ko izmantojāt reģistrācijā. Mazais ekrāns bieži ir iemesls, kāpēc neizdodas, jo automātiskā aizpilde ieliek vecu adresi vai klaviatūra pārlec uz lielajiem burtiem. Pārbaudiet ievadīto tekstu acīm, nevis paļaujieties uz ieteikumiem, un pēc tam, kad lapa ielādējas, dodiet tai dažas sekundes, pirms spiest pogu.

trustKad varu būt drošs, ka ievadītie dati aiziet šifrēti?+

Dati ceļo šifrēti ar 256 bitu TLS standartu, tāpēc pārlūka adreses joslā redzamā slēdzenes zīme ir pirmais signāls, ka savienojums ir aizsargāts. Pārbaudiet to vienmēr, kad piesakāties no jauna tīkla, jo sabiedriskais Wi-Fi bez šifrējuma ir sliktāka vieta nekā mājas savienojums. Pats operatora darbinieks nekad neprasīs jūsu paroli, ne tērzēšanā, ne pa telefonu, tāpēc šādu lūgumu uzskatiet par brīdinājumu un pārtrauciet sarunu.

trustKāpēc pieteikšanās neizdodas, kad esmu ārpus Latvijas?+

Piekļuve no citas valsts var neizdoties, jo vietne darbojas Latvijas tirgum un ievēro savus piekļuves noteikumus, nevis tāpēc, ka aizmirsāt paroli. Šādā gadījumā nemeklējiet apvedceļus un neizmantojiet starpniekservisus, jo tie pārkāpj noteikumus un var beigties ar konta bloķēšanu. Ja esat Latvijas spēlētājs un ceļojat, vislabāk rakstīt uz [email protected] pirms mēģinājumiem, lai noskaidrotu, vai piekļuve konkrētajā vietā ir atļauta.